Selskapsstyring
Når du reiser med tog, skal du være trygg på at du reiser sikkert. I Mantena kommer sikkerhet alltid først, og vi har svært høye kvalitetsstandarder til arbeidet vi utfører og togene vi har ansvar for.
Mantena har en rekke kvalitetssertifiseringer, og er også sertifisert ECM Funksjon I-IV.
FNs bærekraftsmål relevante for dette målområdet:
Relevante vesentlige temaer:
- Mer gods og persontransport på bane
- Sikker togreise for sluttbruker
- Klimarisiko
Fakta om selskapsstyring i Mantena
Følger NUES-anbefalingen
Mantena følger den til enhver tid gjeldende norske anbefalingen for eierstyring og selskapsledelse
Vi er sertifisert
- ECM Funksjon I-III (Entity in Charge of Maintenance)
- ECM Funksjon IV (Maintenance delivery function)
I 2023 ble Mantena revidert 12 ganger av eksterne aktører
Det ble funnet avvik og forbedringsinnspill, men ingen som ble definert som alvorlige med påvirkning på sertifisering eller godkjenning.
I tillegg ble det gjennomført 15 interne revisjoner
Det ble funnet avvik og forbedringsinnspill som krever tiltak fra ledelsen
Noen av funnene anses som repeterende og det settes ekstra ressurser på håndtering av kjerneårsakene i 2024
Mantena har følgende sertifikater og godkjenninger, i tillegg til ECM I-IV
- Sikkerhetssertifikat del A og del B, Norge og Sverige
- EN 15085-2 Sveising på skinnegående kjøretøy og komponenter
- NS-EN ISO 9001:2015 System for kvalitetsstyring
- NS-EN ISO 14001:2015 Miljøstyring
- Bedriftssertifisering ifølge EU forordning F-gass 517/2014 og 2015/2067
- Mantena NTO sertifikat 2023-2028
- TransQ-sertifisert innen relevante kategorier
- Godkjent lærebedrift
- Flere spesialsertifiseringer knyttet til spesielle operasjoner
Overordnede målsettinger
- Følge den til enhver tid gjeldende norske anbefalingen for eierstyring og selskapsledelse
- Beholde sertifiseringer (eks. kvalitetsstyring og ECM) og redusere enkeltpersonrisiko knyttet til våre sertifiseringer
- Unngå gjentakende avvik i interne og eksterne revisjoner og kontroller
- God og systematisk risikostyring i alle deler av virksomheten
- God og systematisk informasjonsstyring og prosjektstyring
- Øke graden av standardisering, digitalisering og automatisering av prosesser og verktøy knyttet til selskapsstyring
- Unngå, og forebygge, hendelser knyttet til korrupsjon, kritikkverdige forhold og habilitet
Konkrete mål 2024
- Implementere prosjekt- og kundeportalen
- Gjennomføre en kunde- og posisjonsundersøkelse
- Oppdatere og kvalitetssikre policyer og styrende dokumenter i tråd med det nye bærekraftdirektivet
- Integrere bærekraftarbeidet inn i Mantenas styrende prosesser
- Gjennomføre informasjonskampanje knyttet til etiske retningslinjer, korrupsjon og habilitet i styret og hos utvidet ledergruppe (ledere nivå 1–2 og alle som rapporterer til nivå 2)
- Gjennomføre endringsprogrammet Fix the basics
- Kartlegge enkeltpersonrisiko knyttet til våre sertifiseringer, sette og gjennomføre tiltak for å redusere risiko
- Gjennomføre internkontroller knyttet til gjentakende avvik
- Vurdere heldigitalisering av risikostyring i Mantena
Viktige teamer
Det er to temaer innen selskapsstyring vi ønsker å trekke frem i vår rapportering for 2023: Innføring av Kunde- og prosjektportalen, og endringsprogrammet Fix the basics.
Kunde- og prosjektportalen
Vi har innført et nytt informasjonsstyringsverktøy, Kunde- og prosjektportalen, i 2023. Her har vi digitalisert styringsinformasjon, prosjektplanlegging og -styring og oppfølging av prosjekter i Mantena. Ved å benytte portalen som verktøy for prosjektstyring og -gjennomføring sikrer vi at alle prosjekter følger Mantenas prosjektmetodikk, samtidig som at all prosjektrelatert informasjon lagres på ett sted og er enkel å finne. Den gir oss også muligheten til å styre programmer, se aktivitet på tvers av kunder og se total prosjektaktivitet og ressursbelastning i Mantena.
Fix the basics
For å lykkes med ambisjonene i ny strategi er vi nødt til å forbedre en del interne prosesser og områder.
I endringsprogrammet Fix the basics har vi satt oss fire mål:
- Reduksjon i skader
- Økt produktivitet
- Bedre kundeopplevelse
- Attraktiv arbeidsplass
Tiltakene for å lykkes med målene er sammensatt, og handler blant annet om:
- Kultur og holdningsarbeid – ledelse
- Samspill i organisasjonen og mellom systemer og prosesser
- Stålkontroll på planlegging, logistikk og drift
- Kundekommunikasjon, deling av informasjon og kundebehandling
- Intern informasjonsflyt
- Redusere opplevd usikkerhet for egen arbeidsplass i en industri preget av politisk styrte prosesser og store endringer de siste årene
Programmet Fix the basics vil pågå gjennom hele 2024 og 2025.